5月22日，腾邦国际商业服务集团股份有限公司（以下简称“腾邦国际”）就深交所问询函进行了回复，却引发了更多疑问。问询函中，腾邦国际子公司深圳市喜游国际旅行社有限公司（以下简称“喜游国旅”）“失控”一事成为深交所的问询重点。在腾邦国际的回复中，腾邦国际与喜游国旅之间的不少叙述都存在出入，双方各执一词。而会计师的发言，令事件更加扑朔迷离。

喜游国旅财务人员是不配合审计，还是无法正常履职？

喜游国旅“失控”一事，对腾邦国际2019年业绩造成重大影响。据年报，腾邦国际去年实现营收32.97亿元，同比下滑32.52%；净利润-15.76亿元，上年同期为盈利1.68亿元，同比下滑1039.49%。今年4月，腾邦国际宣布，因喜游国旅拒绝配合腾邦国际及年审会计师对其2019年度财务报表的现场审计工作，将喜游国旅判断为失控，不仅不再并表，还计提了商誉减值准备4.2亿元。

针对未能向会计师提供喜游国旅相关审计资料等问题，腾邦国际表示，2019年9月25日，腾邦国际要求对旅游业务进行内部审计，喜游国旅未予以配合。随后在9月27日，腾邦旅游集团提出，腾邦旅游集团（含喜游国旅）财务部等部门从五楼搬至四楼，公司未予同意后，腾邦旅游集团（含喜游国旅）财务人员未办理交接即离岗。

腾邦国际援引法律关于“会计人员调动工作或者离职，必须与接管人员办清交接手续”等规定称，人力资源部曾通过邮件逐个通知喜游国旅财务人员办理交接手续，但喜游国旅财务人员未予配合办理。喜游国旅财务人员离岗以前的财务资料仍存放于原喜游国旅财务办公地点，迄今仍未办理交接；离岗后新产生的财务资料的存放地点，腾邦国际并不知晓。

综上所述，加之喜游国旅未经股东会决议便更改工商注册地址等原因，腾邦国际称，无法获得喜游国旅2019年度的财务资料。